Autobusos de Lleida va transportar l’any 2021 un total de 4.353.740 persones, xifra que suposa un milió de viatgers més que l’any 2020, quan el nombre d’usuaris havia caigut fins als 3,34 milions, com a conseqüència de les restriccions a la mobilitat per la pandèmia de la covid-19, en especial els confinaments. L’augment del 2021 ha estat d’un 30%, malgrat que encara han persistit moltes de les restriccions.
Tot i això, la xifra de viatgers està encara un 33% per sota de la registrada l’any 2019, abans de la pandèmia. D’altra banda, els usuaris donen una nota mitjana al servei de 7,73 i la puntuació millora en gairebé tots els indicadors.
Les dades s’han donat a conèixer aquest dimarts en la reunió de la comissió de seguiment del servei de transport urbà de viatgers de la ciutat de Lleida. El regidor de Mobilitat i Serveis Urbans, Joan Ramon Castro, ha destacat la capacitat d’Autobusos de Lleida per recuperar passatgers i la bona valoració que rep dels usuaris. “Les dades van millorant, però encara es noten els efectes de la pandèmia i el canvi d’hàbits que ha provocat i queda feina per fer per recuperar usuaris”, ha afirmat Castro.
La valoració mitjana del servei, segons les enquestes fetes a 2.000 persones el mes de novembre passat, ha estat d’un 7,73 i només un 1,8% l’han suspès, mentre que un 87,1% li han atorgat un notable o excel·lent.
La puntuació millora en 13 dels 14 indicadors, sent els millor valorats el tracte del personal (8,34), la facilitat per la compra de títols de transport (8,31), la seguretat en la conducció durant el trajecte (8,28), la neteja dels autobusos (8,27) i els recorreguts adequats (8,2).
La línia més utilitzada continua sent, amb molta diferència, l’L7 Costa Magraners-avinguda Sant Pere, amb 1.258.431 viatgers; per davant de l’L6 Mercat Bordeta-Agrònoms-Tanatori, amb 625.051; l’L2 Ronda-Hospitals, amb 385.865, i l’L20 Ronda, amb 379.390.
Durant la comissió també s’ha informat del funcionament del servei a demanda de l’Horta, que presta Autobusos de Lleida mitjançant taxis. Durant l’any 2021 es van fer 3.999 serveis, respecte als 2.374 efectuats l’any anterior, cosa que suposa un increment del 68%.
Teleponent t'informa que les dades de caràcter personal que ens proporcions omplint el present formulari seran tractades per Mediaponent, SL (Teleponent) com a responsable d'aquesta web. La finalitat de la recollida i tractament de les dades personals que et sol·licitem és per gestionar els comentaris que realitzes en aquest bloc. Legitimació: Consentiment de l'interessat. • Com a usuari i interessat t'informo que les dades que em facilites estaran ubicats en els servidors de Siteground (proveïdor de hosting de Mediaponent) dins de la UE.Veure política de privacitat de Siteground. (Https://www.siteground.es/privacidad.htm). El fet que no introdueixis les dades de caràcter personal que apareixen al formulari com a obligatoris podrà tenir com a conseqüència que no atendre pugui la teva sol·licitud. Podràs exercir els teus drets d'accés, rectificació, limitació i suprimir les dades en direcció@teleponent.cat així com el dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control. Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades a la pàgina web: https://www.teleponent.cat/politica-de-privacitat/, així com consultar la meva política de privacitat.