Un CAP de Lleida fa públics centenars de mails de pacients per error

Ha estat el centre d'assistència primària de l'Eixample. La sol·licitud que feien era accedir al servei "La Meva Salut" on poden tenir via online la seva informació i historial mèdic

0
Imatge de la capçalera del correu de l'ICS
Imatge de la capçalera del correu de l’ICS

Tot apunta a una errada com una altra, però venint d’una entitat pública té més ressò. L’Institut Català de la Salut de Lleida, concretament el CAP d’Eixample de Lleida, va enviar ahir un correu massiu amb els diferents formularis que es necessiten per donar-se d’alta al servei online “La Meva Salut”, una eina per disposar en tot moment de les dades de salut més rellevants: el pla de medicació vigent de la recepta electrònica, vacunes administrades, els diagnòstics, els informes clínics, resultats de les proves, entre altres.

Imatge del correu enviat per l'ICS Eixample
Imatge del correu enviat per l’ICS Eixample

La sorpresa dels usuaris, tal com ens indica l’afectat que ens ha informat, ha estat en obrir el correu i veure que apareixen tots els remitents, una llarga llista d’uns quants centenars de noms, un fet o conducta que podria anar en contra de la llei Orgànica 15/1999, del 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal, molt rigorosa en  assumptes de salut, i que podria atemptar al dret a la intimitat.

Imatge del CAP de l'Eixample. Foto evolucionagestion.com
Imatge del CAP de l’Eixample. Foto evolucionagestion.com

A priori, seria un descuit que tots i totes algun dia hem tingut: en el moment d’adjuntar les direccions de correu destinataris no es va fer amb còpia oculta (CCO) o un aplicatiu de newsletter per enviament massiu de emails, sinó en el format normal en el qual sí que apareixen les persones a qui s’envia i que, probablement, si se n’han adonat, no els hi haurà fet massa gràcia.

En un comunicat l’ICS manifesta que ‘L’EAP Eixample de l’atenció primària de Lleida va enviar un correu massiu a diversos usuaris amb els diferents formularis que es necessiten per donar-se d’alta al servei en línia  “La Meva Salut”. El fet que les adreces electròniques d’aquests usuaris fossin visibles en el missatge es deu a un error humà, que s’investigarà per tal d’evitar que es torni a repetir. Es tracta d’un cas puntual, atès que en les comunicacions amb els usuaris sempre s’aplica la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.’

Captura de pantalla amb el llistat complert de direccions de correu del mail enviat als sol·licitants del servei "La Meva Salut"
Captura de pantalla amb el llistat complert de direccions de correu del mail enviat als sol·licitants del servei “La Meva Salut”

 

 

 

FER UN COMENTARI

Please enter your comment!
Please enter your name here

Teleponent t'informa que les dades de caràcter personal que ens proporcions omplint el present formulari seran tractades per Mediaponent, SL (Teleponent) com a responsable d'aquesta web. La finalitat de la recollida i tractament de les dades personals que et sol·licitem és per gestionar els comentaris que realitzes en aquest bloc. Legitimació: Consentiment de l'interessat. • Com a usuari i interessat t'informo que les dades que em facilites estaran ubicats en els servidors de Siteground (proveïdor de hosting de Mediaponent) dins de la UE.Veure política de privacitat de Siteground. (Https://www.siteground.es/privacidad.htm). El fet que no introdueixis les dades de caràcter personal que apareixen al formulari com a obligatoris podrà tenir com a conseqüència que no atendre pugui la teva sol·licitud. Podràs exercir els teus drets d'accés, rectificació, limitació i suprimir les dades en direcció@teleponent.cat així com el dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control. Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades a la pàgina web: https://www.teleponent.cat/politica-de-privacitat/, així com consultar la meva política de privacitat.